WABO Excellent aanpak
De WABO Excellent aanpak onderscheidt zich, zoals alle producten van Customore Consulting, door het klantgerichte karakter. Een burger die bij het WABO Loket komt omdat hij wil gaan bouwen, heeft meestal geen idee over benodigde vergunningen en mogelijkheden die er zijn binnen de gemeente. Met het product WABO Excellent bent u als gemeente in staat uw burgers echt van dienst te zijn. Deze aanpak borgt zo tevens de zuiverheid van de productaanvragen aan de voorkant van uw proces. De WABO excellent aanpak bestaat uit:
- Digitale ondersteunde inhoudelijke toetsing van de aanvraag.
- Filtering van “voorspelbare” aanvragen aan de bron om herhaalde aanvraag te voorkomen.
- Eliminatie van de diversiteit aan varianten.
- Efficiëntere benutting van de capaciteit van inhoudelijke medewerkers mogelijk: een dossier maar één keer opgepakt!
De WABO Excellent aanpak en tool maken het mogelijk dat een burger bij intake al weet of zijn vraag haalbaar is, en onder welke voorwaarden. Ook kunnen alternatieven en bijbehorende doorlooptijden bij voorbaat al afgegeven worden. Voor de burger een geruststelling, voor uw gemeente een besparing.
Voor meer informatie kunt u onze productbrochure lezen of neemt u contact op met Marco Geertsen. Hij staat u graag te woord.