Matty Geertsen

Voor de oprichting van Customore Consulting was Matty  Principal Consultant bij Cap Gemini. Daaraan voorafgaand heeft hij diverse marketing en verkoop functies bekleed in de voedingsmiddelen industrie, waaronder Inbev, Nestlé en Campina.

Zijn ervaring in deze functies hebben geleid tot de overtuiging, dat klantgerichtheid als concept en kernwaarde van organisaties niet altijd de juiste waardering krijgt en de potentie ervan niet ten volle wordt benut. Of zoals ooit iemand zei: "Klantgerichtheid stuit in veel organisaties op een muur van begrip".

In zijn consultantrol heeft Matty inmiddels 8 benchmark studies in de voedingsmiddelenmarkt voltooid en verbeteringen mogen begeleiden en vaststellen. Deze multi-klanten-tevredenheidsonderzoeken en daaruit voortvloeiende werkzaamheden hebben zijn passie aangewakkerd en het beeld versterkt dat klantgerichtheid te verbeteren is.

Wilt u weten hoe uw klanten echt over u denken en hoe uw organsiatie klantgerichter kan worden? Neem dan contact op met Matty Geertsen:

M:	06 105 160 21
E:	matty.geertsen@customoreconsulting.nl