Onze producten voor de Handel & Industrie

Customore Consulting ondersteunt het pragmatisch omgaan met klantgerichtheid. Hierbij is klantgerichtheid de sleutel tot het binden en vasthouden van klanten en voor het waarborgen van groei.  De volgende producten zetten wij daarvoor in:

Foodservice Benchmark Studie

Iedere 2 jaar (in de even jaren) voert Customore Consulting een groot onderzoek uit in de Out of Home markt van de voedingsmiddelen industrie. In deze studie doet Customore Consulting in honderden, veelal persoonlijke interviews, onderzoek naar het inhoudelijk klantbeeld over het presteren van de leveranciers. De resultaten worden teruggekoppeld in een inhoudelijke, actiegerichte workshop. Voor meer details over de Foodservice Benchmark Studie, klik hier.

Retail Sales Benchmark Studie

Iedere 2 jaar (in de oneven jaren) voert Customore Consulting een groot onderzoek uit in de Retail markt van de voedingsmiddelen industrie. In deze studie doet Customore Consulting in honderden, veelal persoonlijke interviews, onderzoek naar het inhoudelijk klantbeeld over het presteren van de leveranciers. De resultaten worden teruggekoppeld in een inhoudelijke, actiegerichte workshop. Voor meer details over de Retail Sales Benchmark Studie, klik hier.

MVO Monitor

Maatschappelijk verantwoord ondernemen, ook wel MVO genoemd, krijgt steeds meer het karakter van een zoektocht naar duurzame oplossingen voor uitdagingen waar onze organisaties heden te dage mee te kampen hebben. Customore Consulting geeft bedrijven houvast door hiervoor concrete aangrijpingpunten te definiëren. Voor meer informatie over de toepassing van de MVO Monitor, klik hier.

Sales Leadership Programma

Wanneer sales medewerkers bewust worden gemaakt van hun gedrag naar buiten, neemt de perceptie van klantgerichtheid van een onderneming inherent toe. Customore Consulting heeft hier samen met Winner Real Life Leadership een toegepast programma voor ontwikkeld. Wilt u weten hoe u uw sales organisatie accuraat en in hun huidige werkomgeving adequaat kunt toerusten, klik dan hier.

Customer relevancy

Om uw klant een bewuste keuze voor uw bedrijf te laten maken, is het belangrijk dat de klant begrijpt waar uw bedrijf en waar uw producten voor staan. Termen van menselijke waarden vormen hier sleutels voor toegankelijkheid. Wilt u weten hoe u echt relevant kunt worden voor uw klanten, klik dan hier.

Ketenmanagement en klantgerichtheid

Om op persoonlijk niveau klantgericht te zijn is al heel wat. Om als afdeling klantgericht te zijn is een grotere uitdaging. Maar om de totale verwaarding van klantgerichtheid te maximaliseren en klanten echt aan je te binden, is een spin-off noodzakelijk naar de hele organisatie en zelfs tot daarbuiten. Wilt u meer inzicht in hoe dat te realiseren is, klik hier.