Referenties Overheid

Gemeente Deventer - Meldpunt Openbare Ruimte

Een volledig nieuw proces voor het registreren, afhandelen en bewaken van meldingen in relatie tot het beheer van de Openbare Ruimte. Meerdere planningslagen en intensievere relaties met burgers en aannemers. Lees meer >>

Gemeente Tilburg – Meldpunt Openbare Ruimte

Meldingen komen binnen bij het Meldpunt binnen, maar worden van daaruit afgehandeld over heel veel schakels. Onderwijl zijn status en voortgang niet tot nauwelijks inzichtelijk. Klantgerichtheidsprincipes boden hierin de oplossing. Lees meer >>

Gemeente Tilburg – Efficiënte overheid

Verschillende afdelingen vragen zich af: doen we wel het juiste? En als we het juiste doen, doen we het dan wel op de juiste manier? Klantgericht werken is hier leidend geworden voor het beantwoorden van deze vragen. Lees meer >>

Gemeente Deventer – StadThuis

Maak het aanvragen en verkrijgen van gemeentelijke producten en diensten voor de klant, eenvoudiger, laagdrempelig en plaats en tijd onafhankelijk. Waarmee het voor de gemeente kostenefficiënt wordt. Lees meer >>

Gemeente Deventer – Efficiënte overheid en zaakgericht werken

Maak het proces voor de levering van gemeentelijke producten en diensten voor de klant, betrouwbaar en transparant. Zet de processtappen in functie van de klantvraag en realiseer zo besparingen op de werkvloer. Lees meer >>